主持人张蕙:就是要让卖场的定位更加明确。谢谢胡总的总结,区位、设计、依托大的集团,中天前景还是比较乐观。
张燕:真正的市场是要突出专业化,概括为:精、深。现在消费者需求多样化,你是否可以给消费者提供多样化的需求?进入我们卖场的客户,我们可以给免费做家里的电路,清洗家里的水晶灯。木地板这两年趋于品牌化,我们需要做一个升级版的市场——绿色。
1、卖场的环境是绿色,生态的绿植充斥卖场。
2、对所有木制品进行检验,发通行证。
3、对消费者免费进行维修的服务承诺。真正的绿色,而不是表面的。
“精”:我们希望给消费者提供精品。卖场一旦开了以后,会设专人建设品牌库。
“深”:真正做到服务一条龙。
胡锦秀:这提到了一个差异化的问题。居然之家、大明宫建材市场现在已经很强大,而我们会拿出一部分资金每月推出活动,让利给消费者。也可以和电器市场合作,给消费者实惠。这样方便,产品独有,还实惠。但是我们现在还不能满足与现状。产品的竞争到最后演化成一种服务,我们可以做好一些贴心的服务,口碑相传。
张燕:营销策略思路一定要创新,有自己的特色出来。
主持人张蕙:请两位谈谈现在的西安发展专业化卖场目前的瓶颈是什么?
张燕:你的专业卖场是否做的贴近消费者?专业市场不是没有,它是一种市场化摊位制,群居和地底价自然形成的一个专业卖场。但是我们现在做的专业卖场,挑战性更大:你所提供的产品是否是精品?你所提供的服务是否优质?所有的一系列你是否可以做到专业化?我对未来还是比较看好的。
主持人张蕙:卖场需要完善的地方在在那里?
胡锦秀:作用我们来讲,不管做一个专业的卖场有什么困难因素,但是我认为可以做好,用心去做,一定可以成功,需要坚持。
张燕:在坚持的过程中,不要为其他卖场所左右,坚持一条路,沿着自己规划好的路。因为大家的基础都不一样。
主持人张蕙:在未来两个月有什么活动?
胡锦秀:马上要进入西工大、西北大,教师节马上要来临了。十一的活动也在策划。十月是装修高峰期,这对大家来说都是一个机会。
张燕:除了灯会的活动,我们还有礼品打包活动。买灯有礼品赠送。会做一些特价活动。灯会的活动可能会贯穿起来。
胡锦秀:去年十一月份比较低迷。但是今年还好,这与国家的政策有关。
张燕:西安的房产成交量是递增的,西安的城市化进程还是比较快,对周边城市辐射也比较大,大西安概念已经提出。
主持人张蕙:今天两位老总对差异化战略和专业化卖场都是充满信心,我相信在张总胡总的努力下,古城人民一定可以享受更多的实惠。
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