在谈到如何改变人们的装修模式时，范宝强说，首先，会进一步为顾客明晰如何装修一个温馨和谐的家庭。从这个角度加大对顾客思维模式的一种改变，无论是通过讲故事，还是其他渠道推广，得让顾客在心里和思想上有这方面的意识；其次，通过商场正常的推广活动，牢牢的把握消费者的需求，充分了解消费者的价值观、幸福观、审美观，适时了解消费者的变化。
另外，范宝强还强调，2013年会从营销投入和营销团队的建设上下功夫，提倡精准营销，更加准确地了解消费者，分析消费者，通过售后服务车的的服务方向来把控消费者的来源方向，要掌握销售额的地域比例，客单的来源比例、销售渠道的比例甚至通过什么样的媒体了解信息，还要包括消费者的来源地域、职业范畴、年龄阶段、家装需求、接受哪一种媒介了解信息等，都要有一个准确具体的分析。进而做出适当的调整，更加精准的服务消费者，提升消费者的家装体验。
践行幸福理念提升幸福家装体验
以“时尚、品味、缔造幸福家居生活”为理念的红星美凯龙未央店，作为家具组合最佳的家居MALL，承载西北地区最大的欧美实木家具体验中心，在这个崭新的2013年开启了全新的家居装修模式——先选家具后装修，打造幸福家居生活从家开始，温馨和谐的家从家具开始的家居装修新模式。
作为一个幸福家居的倡导者和呐喊着，范宝强一直致力于为顾客打造时尚、潮流的家装体验。或许，顾客在购买每件家具单品时都可挑选出自己中意之物，但当我们在将其组合时会发现其实并非如意的事实。而红星美凯龙作为家具组合最佳的家居MALL，或许为顾客提供了一个新的选择，可以帮助顾客找到温馨和谐的家居整体组合方式。
“红星美凯龙凭借西北品质最高、品类最全的家具品牌基地优势，对整体家具文化进行把关、通过与顾客有效沟通，找到正确的整体家具组合。”范宝强说，为顾客提供全新的一站式服务，打造幸福的家居生活环境，让每一个消费者都能拥有一个幸福和谐的家庭，这是红星美凯龙不变的使命。
编辑：袁毛毛
