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红木家具市场遍布暗招和陷阱 材质混乱价格水分大

业界动态 桂林晚报 作者:沈青 2015-04-08 11:16:32
[摘要]3月下旬,市质监部门检查市区多家红木市场,发现10余家红木家具商家仅一家能够完全出示所售红木的“身份证”。近两年来,一种被称为“老挝红酸枝”(学名交趾黄檀)的红木家具走俏高端市场,一套沙发7件套售价可达20万元至40万元。

  挤不完的价格水分

  产品以次充好、以假乱真搅乱了红木市场,缺乏专业知识的消费者只能以价格区分好坏,“贵的或许就是好的”成为了不少人衡量产品的重要标准。

  但除了材质的混乱外,红木家具市场的价格水分不是一点点,其中的猫腻也多不胜数。

  市民黄女士去年底准备购买一套红木家具,逛完商场后,发现各商家所售的红木价格差异特别大,让她感到非常疑惑。“逛完商场我在网上查询了一下,发现红木家具的差价非常大,我很怕上当。”至今,她还不敢下手购买红木家具。

  据记者走访,目前市场上销售的一套红木沙发,单价多在4万元至8万元不等,多为紫檀、酸枝、鸡翅木等品种。

  记者选择其中一套“刺猬紫檀”沙发6件套来做对比(售价4.5万元左右)。在国内一家知名的红木品牌商家官方网站,一套“刺猬紫檀”沙发售价不到3万元,在京东、淘宝等电商网站,类似的品牌商品售价也只有2万多元。

  此外,在市内的一些家具市场,红木家具商家都表示,如果介绍客户来购买商品,可以给出8到10个点的回扣,以一套5万元的红木家具来计算,光回扣就有四五千元,商家的利润空间可见一斑。

  不仅线上和线下的商品价格差距悬殊,商家一些隐秘的经营手段更是不为人知。

  浙江东阳是国内最著名的红木加工生产地之一,目前桂林市场上多数红木品牌经销商的产品也多出自于东阳。

  但据了解,在市场火爆的情况下,当地很多小厂、小作坊、外行也跟风做红木家具,很多企业不成熟、工艺要求也低,产品质量鱼龙混杂。

  一位在市内曾长期经营红木家具的人士给记者举了一个例子:“有些本地的经销商一个款式要进10套货,他从东阳的大厂要1套,其他9套都从小作坊要,结果卖给消费者的永远是那9套,另外一套只是在店里吸引顾客,让你觉得买到的是正品。”

  除了商家“鱼目混珠”的手段,一些生产厂家也在想方设法地降低成本。

  全国木材标准化技术委员会委员许斌说,一些商家用贴皮料、夹心料,外面是真料,里面不是;或者看得见的地方用好料,看不见的地方用边角料,甚至把贵的木料和便宜的木料混在一起使用。而根据行业标准,边角料不能用于红木家具生产。

  同时,对非常讲究“榫、雕、磨、涂”等传统工艺的红木家具来说,一些小厂家利用机器作业,降低成本,比如传统工艺“榫、雕、磨、涂”的地方却用上了粘合和螺钉等。

  “同是一套红木家具,机器生产至少要比传统手工便宜30%以上。”许斌说,这属于厂家和销售者之间的秘密,其中的价格空间双方心知肚明,蒙在鼓里的只有消费者。

  不好走的维权路

  这几年,原本动辄数十万元、上百万元的红木家具价格开始跳水,进入了一些普通市民家中,很多人以家中有红木家具为生活品质提高的标志。

  一旦买到以假乱真、以次充好的“伪红木”,消费者将会承担巨额经济损失。同时,维权的艰难也会让人不胜其烦。

  2013年,一位消费者在城北一家大型商场花3.9万元购买了一套“刺猬紫檀”红木家具,请专业人士到场进行过鉴定,他还小心地在订购的产品背后留了记号。

  等一个月后送货之时,这位消费者这套产品背后的标记却不见了。“实际上是商家换了一套送货,经过检验送来的是安哥拉紫檀(非红木)假冒的。”而原本消费者看中的那套家具,还安安稳稳地摆在店里。

  这起纠纷处理了很长时间,商家最终换了一套真的“刺猬紫檀”给这位消费者。

  更多的红木家具消费者却没有这样幸运,维权相当困难。

  市工商局城北工商所所长潘绍行介绍,去年该所曾接到一位消费者的投诉,他从商场买了红木沙发、茶几等,运送回家后发现红木家具有问题,向工商部门进行投诉。

  “要证明其有质量问题,取证很困难,还需要专业的质检报告,这样的鉴定对家具还具有破坏性,所以我们处理起来很困难。”潘绍行坦言,一些购买了红木家具的消费者来咨询之后,发现维权过程繁琐,多数都打了退堂鼓,转而去与经销者协商,但这样的协商往往都以消费者的妥协而告终。

  市质监局相关负责人则表示,地方质监部门缺乏相应的技术力量和专业人才,对庞大的红木家具市场目前还难以形成全方位的监控。下一步将加大对经销者执行“国标”的检查力度,确保红木家具做到规范“一书一卡一证”,对违反国家强制标准的商家将进行处罚。消费者遇到质量问题,可以请专业机构进行鉴定,作为维权依据。

  据了解,目前桂林只有市木材产品质量监督检验站具有专业质检资质。2014年,到木材质监站进行木料检验的约有40例,“有大半都是消费者买了实木家具、工艺品后,怀疑材料有问题来检验的,其中不少是红木家具。”但检验所要花费的数千元费用,以及检验可能对家具造成的损坏,也都需要消费者仔细掂量。

编辑:周静

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