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居然之家电商急刹车 总经理汪小康已离职

业界动态 新浪家居 2015-06-25 14:50:42
[摘要]6月25日,居然之家集团副总裁、电商总经理汪小康已于日前提出离职申请,这也意味着家具家居业界备受关注的居然之家电商战略或迎来巨大震荡。 而内部人士透露,在汪小康离职后,居然之家高层似乎也倾向于把电商业务外包,这与红星美凯龙的“减负”策略有几分相似。

    6月25日,居然之家集团副总裁、电商总经理汪小康已于日前提出离职申请,这也意味着家具家居业界备受关注的居然之家电商战略或迎来巨大震荡。

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    居然之家集团副总裁、电商总经理汪小康

    作为国内两大家具业巨头之一,相较于之前在电商战略方向上举棋不定的红星美凯龙而言,在过去两年里,居然之家在电商战略上展现出来的心态和战略更加务实,即在尊重家具业传统利益格局和商业模式的前提下,积极探索一条未来商业生态的道路。

    线下业务方面,截至2014年底,居然之家在全国拥有超过110家分店,营业面积达500万平米,年销售额超过350亿元,旗下业务包括家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场、装修。居然之家计划在未来3年内把店面数量扩张到200家。

    在电商战略上,居然之家最终提出要打造家居平台生态圈,即以商品和设计资源为大数据基础,把设计、装修、商品交易、社交网络融为一体,实现全业态、 全渠道、全生命周期。2015年初,在居然之家的战略发布会上,居然之家明确提出以设计为驱动,涵盖装修设计、施工、线上商城及线下实体购物体验中心。

    但是,这一计划可能会戛然而止。

    内部人士透露,虽汪小康去意已决,但可能因事发突然,集团并未宣布新的负责人,“是外部请人,还是内部提拔,我们也还不知道”。

    记者就此向汪小康本人确认,其坦言已经请辞电商总经理一职,并已完成相关手续办理。对于居然之家电商业务的发展,汪小康表示,整个过程进展很顺利,恢复自由身之后“只想静静”,会先休息一段时间,但“依然会关注O2O等创新领域的发展”。

    居然在线商城于2013年“双11”当天上线,当时被认为是居然之家电子商务化的关键一步。恰逢天猫屯兵“双11”大打家具电商攻坚战,却遭遇到了居然之家联合红星美凯龙在内的多家传统家居卖场的共同抵制,逼迫商家不得不在传统与电商之间“二选一”。最终天猫选择了和解,该事件当时轰动一时。

    据了解,为更好的推进线上线下一体化运作,居然之家电商业务在2014年中期作出重大调整。当时,汪小康曾向记者透露,居然电商开始探索新的切入点,开始向家居商品的上下游纵深挖掘,从原先的商城模式,向以设计师为主导的家居建材O2O服务平台过渡。

    数据显示,居然设计师平台推出2个月左右时间,已吸引到家装设计师用户15万人。

    另一方面,居然电商通过中台系统建设将居然之家原有的后台ERP与服务消费者端的系统建立链接,让传统业务和互联网业务得以深度融合。

    根据居然控股集团总裁汪林鹏的公开描述,为打造国内最大的家居O2O平台,居然之家还将集团信息中心、运营中心与电商公司进行合并,创建新的运营管理中心。

    与这次调整伴随而来的,是时任居然之家电商总经理的汪小康主管该中心,并升任集团副总裁。这一变化也意味着原本独自“在外打拼”的居然之家电商公司回归到集团的统一管理之下,在居然之家内部,这被认为是“改革进入深水区”的表现,可以电商单元和公司传统业务能够更好地融合。

    “但在后期运作中,却逐步暴露出由一家独立子公司变成业务部门后所受到的约束。”一位居然在线老员工告诉记者。

    此外,居然之家和红星美凯龙两家传统家居建材行业巨头竞相赶在2017年之前实现IPO,分析人士认为,这可能也在一定程度上改变了其对电商业务的节奏判断。

    目前,红星美凯龙在上市方面表现得更为激进,基本已经可以确定在本周五(6月25日)在港交所挂牌,拟募集资金72亿港元。最新消息显示,其在香港市场的超额认购倍数已经超过4倍,包括格力在内的五家基石投资者已经认购3.3亿美元。

    据悉,红星美凯龙电商业务同样命运多舛。其电商部门几经换帅之后,今年1月份,又历经一次大规模瘦身,裁员比例达70%,多个职能部门被砍去或仅存一人。“轻装上阵、小步快跑”的路线,似乎有意在为红星美凯龙上市减“负”让路。

    而内部人士透露,在汪小康离职后,居然之家高层似乎也倾向于把电商业务外包,这与红星美凯龙的“减负”策略有几分相似。

    目前外界尚无法推测汪小康离职与居然之家上市是否有直接关联。但一家知名百货的电商总经理向记者指出,电商作为持续投入的输出单元,在相当长一段时间里都将是成本中心,对于一家准备上市的传统企业来说,“反映在财务报表上的确不好看”。

    关于居然电商的这次战略“变型”,这位知名百货的电商总经理分析,应该是管理者心态发生变化,而这也是大多数传统企业在面向电商转型时难以跳出的窠臼。而他本人,也正处于这种痛苦的磨合之中,“我的朋友们经常打赌我还能呆多久。”

    “外界的压力、质疑,以及资本市场的力量,都有可能动摇初心和既定战略。传统企业有钱,有资源,有很好的条件可以实现电商迈进,但观念、思维、组织文化的差异又很难在短期抹平,这都为后期的战略分歧埋下伏笔。”一位传统零售公司的CIO向记者指出,与万达电商相近,居然之家电商虽然创造了崭新的开局,但此次人事变动所带来的变数,可能会让其未来电商走势充满不确定性和反复。

    值得注意的是,居然之家和红星美凯龙的电商业务调整间隙,则给了更多家装、家居领域的O2O创业者更多可趁之机。在2014年至2015年间,由家具业外杀入家具和家装电商的创业者们来势汹汹。2015年6月8日,苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司在6月7日宣布在未来3年内投资10亿人民币发展旗下的家装 O2O公司家装e站。3月12日,土巴兔装修网宣布获得58同城、红杉资本等C轮2亿美元融资;6月16日,阿里巴巴旗下家装O2O平台极有家宣布15家国内一线建材家具品牌入驻,并提出了“品牌认证、免费送装、破损包赔,15天无条件免费退货”的不可思议的服务承诺。

    家具卖场巨头们以前固有的业态优势和经营优势,正在被各种互联网的破坏者们从各种野路子杀入。而他们瞄准的不是“卖家具”的利差行为,而是借助“装修”与“设计”这两大用户入口,最终撬动传统家具商业生态。

编辑:周静

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