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家装“私单”无保护 业主签约要慎重
2009-09-03   进入论坛
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  编者按:新房装修找家装公司,本是当前最主流的做法,然而,一些业主为了节约装修设计费用、管理费用,通过熟人介绍等方式,绕过家装公司,与设计人员、施工工长私下交易。这种私下交易表面上看起来能为业主节省不少花销,但却埋藏了不少隐患。不少在我们家居论坛的业主们也反映他们在装修的过程中遇到这种贪小便宜却吃大亏的事情,在此,小编特别将种种案例综合起来,让大家在装修中一切以安全和质量为重,如此也是幸福家居的一个开始。

  “私单”,顾名思义就是设计师或施工队绕过装修公司,直接与业主私下交易,这种现象被业界称为私单。以“私单”名义装修,业主一般能省几千元钱,设计师也能从中得到可观的报酬,施工队则省去了原本由公司收取的管理费,所有利润全部装进自己的腰包。从表面上看,私单让一个装修工程的设计师、施工队、业主三者得到了比较完美的结合,参与的三方各取所得,皆大欢喜。这种私下交易表面上看起来能为业主节省不少花销,殊不知对业主却是后患无穷。

  私单分为两种情况

  刚刚买了新房正在装修的刘女士打电话来,称其在与本市一家装修公司准备签订装修合同时,公司前来与她洽谈的员工暗示她如果不直接和公司签订合同,不仅可以省去上千元的管理费用,而且装修材料也能便宜,装修质量都是一样的。想到加在一起能省去好几千元,刘女士禁不住低价诱惑,便“甩”开装修公司,与其内部人员进行了私下交易。后来由于瓷砖出现质量问题,施工人员找出各种托辞迟迟不肯为她更换。而当初的装修公司根本不承担这样的责任。刘女士吃了哑巴亏。这种现象在家装行业内被称为跑私单。

  小编在询问一装修公司了解到,家装私单一般分为两种情况。一种情况是,消费者明知道是相关公司的业务人员在做“私单”,却因为贪图一时的便宜,绕开公司,与业务人员签订没有任何法律效力的合同;另一种情况是在消费者不知情的情况下,业务人员打着公司的旗号与消费者签订无效合同。

  私单隐患 服务难保障

  “业主走私单后,最容易遇到的就是装修质量问题”,不少家装公司负责人表示,设计师和施工方接了私单以后,因为没法从公司拿主材,就会到外面的建材市场里买材料,使用的材料基本上是最便宜的,有9块的就不会用10块的。因此,私单活买的建材质量普遍都会存在问题,但是消费者没有实际经验,无法鉴别建材的好坏。

  除了在购买建材时存在“猫腻”之外,走私单的施工方在施工时也经常减少工序,没有装修经验的业主同样没有办法自检。“业主与家装公司签订正规合同后,施工时家装公司都会派出质检、巡检检查施工环节,而走私单的业主则失去了这一环保障”。

  由于“私单工程”存在种种隐患,一旦出现问题,消费者应该找谁解决?装修公司方面表示,由于私单属于业主与设计师和施工队伍的私下行为,家装公司对业主没有售后责任。因此,私单的售后服务得不到保障,市民更应擦亮眼睛。

  私单频发家装投诉

  当前,家装工程走私单现象屡屡发生,已成为家装市场投诉热点,不仅消费者怨声满天,企业反对之声也很高涨。据本市某装修公司负责人介绍,工长、设计师、施工人员利用工作之便,私自与消费者谈定家装工程项目,并自组一些非专业的马路装修队进行施工,为消费者降低装修成本的同时从中抽取一定的提成。对于此种现象,企业虽然加强了管理严格控制,但仍无法消除。不仅为消费者带来后患,更扰乱了行业秩序、违背职业道德,对企业造成损失。一旦出现问题,对此并不知情的企业并没有义务为其进行售后服务。

  私单产生不可避免

  放弃保护前需思量

  目前家装市场之所以产生私单现象,其主要原因是企业内部员工个人承接的工程价格相对于企业价格低25%-30%左右,许多消费者因此而选择这样的装修方式。这类消费群体在市场上占有一定的份额,同时也意味着消费者在很大程度上放弃了他们在法律上、契约上自我保护的权利,助长了家装市场上这种不良现象的滋生和蔓延。由于施工程序和管理上的不规范,消费者在签订合同细节的同时往往只有口头约定,一旦发生纠纷无法通过法律渠道解决,消费者只能吃亏。因此,在家装前,一定要根据自己的具体情况和能力选择适合自己的装修工程,找正规的、有资质的企业签订规范的合同并了解售后相关事宜。

  小编结语:装修是一个相对专业性较高的行业,而且在相当长的一段时间会牵涉到售后服务等诸多问题,业主最好根据自己的具体情况和能力选择适合自己的装修公司,找正规的、有资质的企业签订规范的合同并了解售后相关事宜,以确保自身的利益。对看起来很“美”的私单还是多留个神。
 编辑:闻馨 来源:亿房网
 
 
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