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华商网 > 家居 > 家装资讯
定制橱柜货不对“版” 消费者遇6种情况可退货
http://home.hsw.cn  来源: 太平洋家居网  2011-03-07 10:39   进入论坛
 
  核心提示: 据了解,定制橱柜引发的纠纷,每天都在消费者身上发生。对此,专家提醒,在支付定金前,顾客应当对橱柜所有大小配件进行确认,包括型号、单价、颜色、数量等等进行确定,并一一在协议中注明。
 

  量身定制橱柜不“合身” 网友反映使用不方便

量身定制橱柜不“合身” 网友反映使用不方便

  市民汤女士在某艺术厨房生活馆选购橱柜,她希望商家按照家中厨房地形、燃气灶位置等,量身定制一套整体橱柜,造价约4000元。她预先支付款项3800余元后,销售商两次上门对相关尺寸数据测量核对。

  随后,工作人员上门安装橱柜时,汤女士发现,因为尺寸不符,调味篮放入橱柜内后,开关时十分不便。她要求商家承担相关损失。

  经调解 商家表示将协商退款

经调解 商家表示将协商退款

  为此,记者来到此艺术厨房生活馆。经调解后,商家表示,同意返还该项费用,但调味篮单价在协议中已注明145元/个,可顾客却要求退款200元。

  最后,此艺术厨房生活馆表态,愿意就退款一事与汤女士协商。

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 编辑:闻馨
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