量身定制橱柜不“合身” 网友反映使用不方便
量身定制橱柜不“合身” 网友反映使用不方便
市民汤女士在某艺术厨房生活馆选购橱柜,她希望商家按照家中厨房地形、燃气灶位置等,量身定制一套整体橱柜,造价约4000元。她预先支付款项3800余元后,销售商两次上门对相关尺寸数据测量核对。
随后,工作人员上门安装橱柜时,汤女士发现,因为尺寸不符,调味篮放入橱柜内后,开关时十分不便。她要求商家承担相关损失。
经调解 商家表示将协商退款
经调解 商家表示将协商退款
为此,记者来到此艺术厨房生活馆。经调解后,商家表示,同意返还该项费用,但调味篮单价在协议中已注明145元/个,可顾客却要求退款200元。
最后,此艺术厨房生活馆表态,愿意就退款一事与汤女士协商。
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