家具投诉：以假乱真以次充好

　　新餐桌让自己吃不下饭

　　在一家学校做教师的张先生这两天没能像其他同事一样尽情享受暑假，却被一张餐桌搞得心烦不已。原来，他最近在一家品牌家具店花了1万6千元给家里添置了一套新的美国进口橡木餐桌椅。他觉得，一般橡木家具售价都不菲，1万多元能买到一套美国进口的橡木餐桌椅，自己淘到了个大便宜。过了一段时间，一次偶然的机会，他从朋友那里得知，现在有不少黑心商家将橡胶木冒充橡木家具出售。这让他不禁心生疑窦：自己那套如此便宜的餐桌椅，不会也是橡胶木吧？

　　结果，他请来的一位家具专家告诉他，鉴定结果正如他担心的那样，他所购买的家具的确就是橡胶木。别有用心的商家自说自话将橡胶木“简称”为了橡木，一字之差，价格起码差3倍。“一般来说，像这样一套餐桌椅，如果真的是美国进口的全橡木，售价一般要在5万元左右，商家可能为了增加销量，就混淆概念，让消费者以为捡到便宜了，”市家具协会秘书长倪国梁告诉记者。

　　倪国梁这两天正在处理的另一件纠纷案同样是因为使用材料的问题。消费者陈先生花了13万元在某国际品牌家具店购买了一套近10件家具，经销商在销售时保证为全实木，没有任何贴面材料。不过，陈先生在使用中发现了明显的贴面痕迹，最后经过鉴定，这套家具使用的半数材料都为贴面材料，按照规定经销商必须进行退一赔一。

　　专业指点：如何看家具使用说明书

　　选购实木家具时应注意哪些

　　质检所副所长陈兴慧告诉记者，家具产品在销售时必须提供使用说明书，根据GB5296.6-2004号标准，在说明书中，必须注明以下几个主要内容：除家具名称、规格、主要性能和参数等常规数据以及产地、企业名称、进口代理商等常规信息外；在用料方面，说明书中必须注明主要原辅材料的名称、特性、产地等；涂料和黏合剂名称及有关情况、有害物质的控制指标等环保方面的信息也是说明书中必须注明的，消费者在购买时一定要索取说明书一一比对。

　　而倪国梁则表示，消费者在选购家具时，除了索取说明书，质保书以及进口产品的报关单之外，消费者可以自行对家具是否为实木做一定的鉴别。主要可以通过这几个方法：首先看木纹，他说，如果为整块的全实木板材，正反面的木纹应该基本一致，比如说一面柜子的门板，假如正面有一处拼缝，那么反面对应的位置应该也有，如果没有，那么很有可能表面为贴面的木皮，消费者就要多个心眼，看看内部的材料到底是不是实木；如果表面木纹看起来没有问题，则要注意观察表面的木纹和木板侧面的木纹是否恰好接合，如果不能接合成一道完整的花纹，则有可能为贴面材质；如果侧面的花纹也看不出破绽，市民还可以拆下门板的铰链，从螺丝孔的位置直接看里面到底是不是实木。

　　专家建议：不要盲目迷信进口产品

　　达芬奇事件绝不是个案

　　本次央视曝光达芬奇家具原料、产地造假事件，对高档家具这个行业再次敲响警钟。不少网友指出，问题不在于这些家具是否中国制造，而在于是否真材实料，是否存在欺诈消费者的行为。

　　家具协会秘书长倪国梁对此表示，目前的家具市场上，确实存在着部分生产商用非实木的板材充当实木的现象，而如果这类家具的制作工艺比较好的话，一般不是内行的消费者的确很难分辨究竟用的材料是否全为实木。

　　对于高档进口家具，倪国梁坦言，除了风格和款式受到更多人欢迎外，部分全进口家具在环保标准方面确实有一定优势。倪国梁说，不过，实际上，很多洋品牌所谓的进口家具都是国内贴牌生产，“达芬奇”事件绝对不是个案，“就我所知，广东很多地方都有贴牌生产洋品牌家具的家具厂，有的洋品牌甚至干脆没有生产，只管包装和宣传以及销售，生产全部是委托代工的”，消费者没有必要盲目迷信进口品牌。