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销售也能做手脚
除了在产品上做手脚外,销售环节也有各种陷阱,最常见的就是“偷梁换柱”。“消费者在店内看到的只是样品,一些不良商家会在送货到家时换成其他材质的地板。”陈经理说,如果在订单或合同上没有注明清楚树种、等级、规格,消费者就只能是“哑巴吃黄连,有苦说不出”。另外还有店家会滥竽充数,店内展示的是优等品,交货时往往掺杂了一等品甚至合格品,然后以最高等级的价格来出售。由于每个等级之间价格相差20%,商家因此又额外赚了一笔差价。
“木地板种类繁多,这也给消费者在选购上带来了难题。”陈经理说,有些消费者喜欢追求名贵树种,只认树种不认品牌,这样就会有一些杂牌地板冒充高级货,以此误导消费者,达到“低质地板高价卖”的目的。“实木地板生产流程对技术要求相当高,即使同样的树种,同样的坯料,不同规模的生产厂家来加工生产,其成品地板的品质也会相差很大。”
实木地板的品质优劣最关键就是其抗变形能力,天然木材有湿胀干缩的特点,所以未经深加工的木材很容易变形,作坊式工厂在生产过程中,由于在坯料干燥等关键环节不具备成熟的加工工艺、方法,因此生产出来的地板质量极不稳定,难以与大品牌相提并论。“正常来说,好的实木地板生产周期应该是一年,这样才能保证品质。”陈经理告诉笔者。
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