网上选装修隐形风险需警惕

　　居间、担保要搞清

　　根据记者调查，第三方平台的角色各不相同，如有的平台与工长、业主签订居间合同，有的则签订三方担保协议，还有的平台称自己是“合同鉴证方”。不同的称呼其实意味着平台方承担的不同责任。

　　王仕平分析，居间合同表示提供信息的合同，对于双方的权利和义务不承担任何责任。担保合同则会替不执行的一方代理履行的责任。而“合同鉴证方”法律上并没有明确的规定，一般来说如果有公示，则按照公示的意思明确。而“鉴证”往往意味着对于合同主体的双方的资格、真实性进行过确认，业主需要查看其是否有相应解释和公示。

　　考察平台、商户实力很重要

　　不管最终选择工长还是装饰公司，业主要做的不仅是考察工长或装饰公司的口碑，钻研以前的案例，还要查看其诚信度，是否存在较多的投诉以及出现投诉会如何处理。如果是公司，还可以查看其注册资本。另有业内人士提醒，目前网上装修平台提供的都是相对标准化的产品，或者只提供有限设计的施工服务，如果业主的个性化需求比较高，可能就不太适合。

　　鉴于很多平台都会提出资金监管、质量监管以及先行赔付等承诺，业主对于平台的考察也不可忽视。一位网络平台负责人曾向京华时报记者表示，消费者可从以下几方面考察平台实力：1.平台方合作商家的品牌化程度，品牌化程度越高相对实力越强。2.平台对于投诉声音的处理方式。有的平台号称有业主评价，但若看不到负面评价和点评，那信誉也要打个问号了。有的平台如一起装修网则会不删帖，若有网友投诉，会在帖子上直播投诉的处理进度直至投诉问题解决为止。3.网站本身整体感受及专业化程度。“一旦出现承诺无法兑现、产品质量出现问题、售后服务不到位等情况，信用度越高的平台处理起来越省心。”业内人士还提醒，业主最好选择有风投的平台，这至少意味着其有资金实力，万一出现问题会及时处理。而业主也不应忽视去查看平台所属公司在工商局的注册信息。记者发现某网站的注册资金才3万元。王仕平表示，有限责任公司对外承担有限责任，最多按公司资产承担责任。如果注册资本很少，基本可判断该公司资产不会太大，对于业主来说，也就意味着能够得到的保障有限。

　　记者手记

　　看不见的风险

　　类似夏女士和刘女士遭遇工长威胁的事件并不少见。从业多年，记者接到过数起读者求助，因为装修纠纷遭遇工长堵锁眼的，装修不合格钱却一分不能少的，装到半途性格不合直接撂挑子的，比比皆是。有解决办法吗?有。你可以收集工长个人信息以及侵权证据上法庭起诉。但是，普通业主真的耗不起。若把对方逼急了，谁又能保证真的不会发生什么呢?没有人敢赌，大多数业主认栽了事。而这些，不经历，不看见，永远都不会被知晓。

　　网络装修平台确实给行业带来了很多变化，选择更便利、方式更灵活、因为口碑机制至少服务态度也挺好、信息也相对更透明，但不容忽视的是，网络平台也良莠不齐，有的是良心企业，各种信息十分透明，有的则绞尽脑汁玩文字游戏。对于业主来说，选择靠谱的平台、靠谱的公司才是正道。装修本就是个烦心事儿，千万别因为求省心，让自己堵了心。

编辑：王玲