消费者定制橱柜必看：遇“六种情况”可以退货

遇“六种情况”可以退货

　　消保委联合市工商局、厨卫产业协会召开新闻发布会，发布了《宁波市橱柜定制合同示范文本》和《宁波市橱柜产品消费争议暂行解决办法》。至此，消费者有了明确的退换货依据。

　　记者发现，《宁波市橱柜产品消费争议暂行解决办法》第九条明确了橱柜产品保修、包换、包退的期限为一年，“三包”有效期自交货(安装验收完毕)之日算起。降价橱柜商品、奖励、赠予和以促销形式提供的橱柜商品，也享受“三包”各项规定。

　　橱柜安装验收完毕的90天内，消费者发现以下六种情况，可以选择退货、换货或修理。这六种情况分别是：橱柜商品尺寸与厨房实际面积严重不符影响安装；可视部位严重变形；结构松动严重影响产品使用功能；配置件与合同严重不一致；产品质量、外观颜色等与合同严重不符；其他存在严重质量问题的。

　　《宁波市橱柜定制合同示范文本》首次对橱柜安装如何验收作出了明确规定：消费者应于“橱柜安装完毕后7日内”会同商家人员对安装的橱柜进行验收，“逾期视同验收合格”。