“分户计量”如果运用的科学，物业公司管理规范，一定是节能的，如果物业公司出现了贴补的情况，一般来说有几个方面的原因。

    首先是“表”的问题。“热力公司将热水送到小区的热交换站，送了多少是用一块大表来计量，当热水送来后，物业公司再运用小区的二次系统将热送到业主家中，每个业主的家中又都会有一个小表。”李直说，大表和小表的质量首先需要保证，如果是劣质产品肯定会出现比较大的误差；如果是新产品，跑冒滴漏就少一些，旧产品的误差可能就会大一些。

    第二个原因是系统问题。物业公司应当有专人对系统进行维护，如果不定期维护，系统内有锈、杂质的出现，就会造成更大的热耗！

    ■“物业”注意：入住率在70%以下慎用“分户计量”

    由于“热”具有不可存储的特点，热损耗的多少和小区的入住率也有密不可分的关系。李直认为，“如果一家业主上下左右都入住满了，也许家里不开暖气就可能过冬；如果四邻都没有人，那么即使24小时都开，也许也会觉得冷！”李直说，北京市规定入住率达到70%以上才实行“分户计量”，对此，我省还没有明确的规定，但是那些入住率相对少一些的小区应当慎用“分户计量”。

    对于收费标准，记者了解到，由于小区的人数不一样，水电耗能都不甚相同，所以物价部门有一个指导用价，并不可能规定的非常具体。对此，李直认为，关于供热成本及收费价格，其计算方式并不复杂，简单地讲，就是收支平衡。“有些问题及时向业主报告，大家都有多少花费明明白白，才能减少纠纷！”

    分户计量小贴士

    莫反复开关热量表

    同样的实用面积，一个供暖单位，可是有的家庭用的热就多，有的就少，如何才能更加科学使用？王树林告诉大家一个窍门：业主有个习惯，只要感觉到家里不冷了，就会觉得关掉热量表，以为这样会节省，其实温差越大，耗能就大，温差小消耗的热量就越小。“频繁的开关，会造成房间的温差的增大，这恰恰是浪费热量，如果觉得温度高了，可以相应的开小一点，温度低了就稍微开大一点，中间的差值不要太突然，一般情况下，最好不要关闭热量表。这样，业主在家里也会很舒服，热量会消耗最少。另外，有的业主喜欢自己私自拆添暖气片，其实房间究竟该如何设置暖气片，房屋最初的设计应当是最科学的，如果业主私自拆卸，很可能造成热源浪费。

    算清“基本费”“流量费”

    目前西安市“分户计量”小区，都是按照“基本费”加“流量费”两种方式向业主收取。实行“分户计量”从一定程度上，是在考验物业管理的水平，其中最重要的问题是，确定收费标准，除去基本费用，剩下的流量费该如何收费是决定“分户计量”成功运行的关键。

    据锦园物业负责人介绍，七八年前，锦园小区刚开始试行“分户计量”时，小区的入住率还比较小，为了了解小区实际用暖量，物业公司第一年给所有房屋全部供暖，虽然当年亏损比较大，但是却了解到了全面的数据：“根据我们掌握的数据，最终确定两种费用的比例按照四六开，基本费是占六成。”四六开的比例也不是一成不变的，但总的来说，基本费用占的比例稍微大一点，才能使物业上的成本能包住。柠檬公寓物业负责人王树林说，最关键的是，运营成本都及时公示，今年亏了补到来年，今年多了明年再降一点，这些及时向业主说明，应该不会发生问题。