新闻背景：近期，有关总部设在北京的瑞博文装饰南京分公司逃逸的传闻，通过各种渠道传得沸沸扬扬，虽然瑞博文总部负责人已经公开表示，南京公司是瑞博文与当地人员组建的半加盟公司，运营多由当地人员操控，目前正在处理供货商的欠款，业主欠款已经赔付完毕，并一再声称南京瑞博文的撤场不会影响到其他公司的运营。然而这一事件却引发了业内外的广泛关注，随着金融危机的影响，各种小家装公司的抗风险能力再次受到质疑。
西安的家装公司共有多少家？目前西安市登记在册的装饰公司不足千家。但如果问，实际从事家装行业的所谓的公司或机构到底有多少？也许这个问题谁也回答不上来，因为行业进入门槛低、流动性大，所以虽然主管部门多方打压，媒体多次呼吁，但不可否认西安的家装行业仍然存在着大量无施工资质、无经营许可证、甚至无固定办公场所和固定施工人员的游击队。这些所谓小公司经营成本低、人员流动性强，旺季能战，淡季能散，但却几乎没有抗风险能力，当市场经济有任何的风吹草动，便会消失得无影无踪，消费者又该如何选择家装公司呢？
问题
小家装公司抗风险能力弱
西安市工商行政管理局双生市场管理分局工作人员告诉记者，目前西安市登记在册的装饰公司不足千家，西安市家装委也表示，每年通过年检的装饰公司近千家，从他们所颁发的施工资质显示，近十年来，他们已经颁发了近两千多家单位的施工资质，换句话说，有几乎一半的企业已经在市场上消失。
一位家装业内资深人士说：“家装行业是个很特殊的行业，无论是材料还是施工人员都可以迅速的组织，所以作为家装公司并不需要大量的存货。换句话说，只要现金流不断，即使是出现亏损状况，也能保证公司的正常运转，但一旦现金流出现问题，公司将马上陷入困境，这就是为什么有些公司会突然消失的原因。”同时，他还指出，金融危机的影响在这些小公司身上体现得最为明显，虽然目前已经基本进入装修旺季，对于大公司来说正在积极备战，但从今年的形势上看，受去年众多不利因素的影响，一些小公司显然元气大伤，到现在仍然没有开始正常营业，这些公司到底能不能撑下去，现在谁都很难预料。
影响
消费者的损失非常难追讨
熟悉西安家装市场的人都会记得这些已经消失的名字：鑫达好装饰、亚光亚装饰西安公司、博海装饰、恒友装饰、大道方正等等，规模小、人员流动性强，施工人员临时组合，抗风险能力差是众多小品牌公司和家装游击队的共同特点，“由于运营和维护品牌的费用低，这些小公司一般不会对企业的品牌有太多感情，公司也说消失就会消失了。”一位业内人士这样说道。
公司逃逸受损失最大的无疑是消费者，西安市家装委，西安市消费者协会的相关人员均表示，多次收到过消费者关于家装公司收费后突然消失的投诉，家装委的工作人员说：“对于这种情况，我们也很头痛，这些消失的公司不仅欠着消费者的钱，也欠着材料供应商的钱，我们曾带着消费者多方寻找这些公司负责人的下落，也曾经帮着追讨回部分现金，但对于消费者的损失来说无异于杯水车薪。”“对于品牌家装公司而言，公司会在品牌的维护上花费大量精力与资金，抗风险能力也更好。”家装委工作人员这样说。西安市消费者协会秘书长马世群说：“消费者关于装饰公司逃逸的投诉，大部分都是小公司或者根本没有相关手续，所以只能协助消费者向公安机关报案，消费者的损失追讨则非常困难。”
办法
先行赔付保障消费者权益
那么作为消费者该如何选择家装公司，同时进行必要的风险转移呢？记者注意到，目前如城市人家、东易日盛、龙发装饰、峰光无限、元洲装饰、福尚装饰、今朝装饰、星艺装饰等省内著名家装品牌均在大明宫建材家居城、红星美凯龙、居然之家、三森等专业的家装卖场设有店面，而这些卖场均有先行赔付的保证，如果消费者在这些卖场中消费时出现任何问题，无论销售商是什么态度，消费者都可以直接通过卖场来解决。
大明宫集团企划部负责人说：“不可否认，在大明宫建材家居城也曾经出现过某个建材品牌或装饰公司突然消失的情况，但是作为卖场来说，一诺千金，给消费者做出的承诺不能变，所以虽然我们也受到了损失，但只要消费者能够拿出确凿的证据，证明是从我们卖场签的合同，那么损失就由我们卖场来承担。”
居然之家的负责人也表示：“居然之家的先行赔付活动已经执行了很多年，也为消费者提供了很多先行赔付的实例，即使是品牌消失或公司逃逸，损失都将会由卖场来承担，消费者不会受到任何损失。同时，对于消费者而言，一个小的品牌或家装公司，消失的可能性远远高于一个全国连锁的卖场，所以在卖场的消费可能会更多一重安全保障。”
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| 编辑:文爽 来源:华商网-华商报 |
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