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问题 2 体制僵化延误战机
体制僵化延误战机与进入国际市场的开拓期相比,日本企业这几年的服务意识有所退化。而公关战略等体系的僵化,可能使问题火上浇油。以“竖线门”事件为例,危机处理方案需要层层上报总部,让东芝错过了解决问题的最佳时机,让负面影响迅速蔓延。越来越复杂的竞争与市场变化,让日本公司的执行机制与本地化管理的矛盾日益突出。
建言 中国区应获更多授权 家电观察家 刘步尘
日本在华公司的治理体系也到了需要反思的时候。目前,大多数日本企业都在中国建立了制造和销售公司,但是,其管理模式都照搬的是母国的管理模式,决定权仍然集中在总部,作为区域性的制造和销售体系根本无法体现出其竞争优势。在中国这样一个瞬息万变的市场,企业更需要的是对于市场的灵活和快速反应能力,这就需要区域总部具备更加充分的自主权。
问题 3 外向型制造遭遇打击
日系公司在全球金融危机的大潮中损失尤其惨重,这也自然会拖累日本公司的一些市场行为失准。一方面,是因为长期以来,日本企业的主要客户群集中在欧美地区,成熟的欧美市场一直是日本企业战略部署的重镇。但是,随着金融危机的到来,欧美消费电子市场,特别是家电、数码等产品需求出现大幅度下滑,让日系企业受到了沉重的打击。另一方面,日本企业的大面积亏损与日本公司掌握上游供应链有密切关系,需求总量的减少将使产业链各个环节都受到冲击。
建言 收缩战线静待市场回潮 帕勒咨询资深董事 罗清启
除了寻找欧美市场以外的新兴市场,日本企业的制造计划也应该更加谨慎。目前,日本企业的普遍做法是开始瘦身,度过寒冬,这些企业不得不通过裁员、减产来维系企业的正常运作,这样才能保证企业的生命力,等待市场的回潮。事实上,尽管遭遇金融风暴冲击,但是相较中国企业,索尼、松下等日本制造企业仍有很强的竞争力,其技术研发投入比人们想象的庞大得多,这些都使其有望在未来重回主导地。
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