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为拉动家装消费,纵使家装企业使大劲推销自己的家装模式,但还有相当一大批消费者不领情,他们宁可选择设计师,再挑一个口碑好的施工队,这使得品牌家装企业的市场份额总是在10%以内徘徊。对此,主流家装企业表示,2008年的冷淡给了他们修炼自身的时间和机会,找到真正和消费者需求对接的方式,和他们在一个语言环境下对话,是家装公司生存的法宝。
家装篇
标准化整体家居让个性升级
出招人:东易日盛&意德法家家居董事长 陈辉
由于开设世界级工厂而引起业内争论的东易日盛&意德法家,一如既往坚持着“大厂”路线。他们最新的下线产品橱柜、门以及衣帽间等木作系列让准备装修的消费者思考,把装修交给拥有专业制造能力的家装公司,是否就真的放心了?对此,董事长陈辉表示,标准化制造为基础的家装,会将家装的整体品质以及个性化带入一个新高度。
以往的主材配送模式并不能够真正让装修省心省力,因为家装公司整合外援工厂产品的时候,存在对接标准差异大的问题,于是,东易开始培育自己的制造能力,陈辉认为,只有将家装整个过程以及诸多材料和工艺细节有效衔接,才能够让设计到施工顺畅落实。与此同时,为工厂化高标准产品买单的顾客,应该是那部分对家居生活品质要求比较高的人群,他们对整体风格协调以及家居文化内涵的关注度也高,因而,他们需要的,是以高水平的设计为先导,科学化的施工为基础,不必让自己太费劲的装修模式。同时,以高品质的工厂制造为依托,让家居固定装修走上标准化、成品化的道路,家居空间设计才会实现在井然有序的基础上发挥个性。
好的设计
有效整合产品
出招人:科宝·博洛尼家居董事长蔡明
今年家装公司的关键词少不了“整合”、“整体”和“渠道”,这是因为,各家装饰公司都与装修一起卖建材,甚至开始开店,将消费者的目光以及企业的盈利点放在家居建材产品上。这在科宝·博洛尼董事长蔡明看来,方向没有错,但忽略了本质。
蔡明表示,把精力放在产品整合上,如果没有强大的设计和施工支持,消费者还是不会买账,产品自然也不可能卖得出去。因此,家装企业的生存关键还是对设计水平的提升,以及对施工品质的把握。
必须拥有设计上绝对的吸引力,消费者才会注意到你的存在,蔡明表示,越是冷淡,市场越需要细分,这时候,用什么打法吸引什么样的客户群,就要看企业对消费需求研究的深入程度。同样是十万元的装修,不同的人有不同的要求,需要不同的感觉和方式。这也就是为什么,科宝·博洛尼裂变出应对不同群体的装修模式:13万左右/户的入住式家装,50万元/户左右的博洛尼家装,以及90-2500万/户的高端钛马赫家装。只有家装企业自身定位清晰了,消费者才会容易地去对号入座。
开建材大卖场
家装一店搞定
出招人:业之峰装饰董事长张钧
家装找装饰公司、买建材到建材卖场,人们已经习惯了这种传统家居消费模式。如今,在市场转淡、家居渐冷的大势之下,业之峰“峰格汇家居”高调开张,不仅将设计和风格展示做到充分,更开起了几十个中高端建材品牌的专业卖场,与装饰设计一唱一和。
家装公司打包卖建材已经不新鲜,京城主流品牌龙发、元洲、阔达等都在进行家装设计同时,尽可能将与之合作的品牌推荐给消费者。峰格汇家居实际上打破了这种家装公司主材代销模式,对此,业之峰装饰董事长张钧表示,固有的代销模式使得家装公司成为了主材厂家的经销商,这无疑增加了消费者购买主材时的中间环节。同时,家装公司传统主材销售中存在的专业性、与市场信息严重不对称以及行业潜规则等痼疾,大大增加了消费者的购买成本和精力成本。
与其不同之处在于,峰格汇家居所采用的直销模式是上游材料厂家直接进驻峰格汇家居,开设自己的直营店销售材料。消费者得到厂家直销的优惠价格,又可以获得更加专业的服务。另外,没有了推销材料的压力,设计师更能够为消费者细心服务。
老房装修
套餐60平方米花¥19800
出招人:今朝装饰总经理戴江平
忙着争抢新房装修的家装公司,如今已经意识到,二次装修将成为未来家装公司的主要增长点。最近,今朝装饰的“60平方米19800元套餐”引起了关注。以“5%尾款作保”,推“标杆工程”,今朝装饰的动作向来能够在消费者那里获得好感。如今,面对市场低迷,今朝装饰试图将服务面拓宽,面向那些一向不受重视的旧房翻新工程。从施工的麻烦程度上说,老房更难,从装修投入来说,消费者大都希望翻新工程越便宜越好。对此,今朝装饰总经理戴江平表示,消费者翻新老房的需求越来越大,为了做实,让消费者看得明白,套餐并没有“做套儿”,戴江平坦言,此次推出套餐,不像有些装修套餐那样暗藏玄机,而是实打实的报价,所含翻新内容、用材品牌明确,不会有任何水分。除了八大项翻新内容之外,水电线路改造和橱柜定制并没有含在报价中,对此,戴江平解释,旧房翻新的需求各不相同,套餐外涉及的翻新项目,会根据消费者需要另行商讨。
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