案例回放
去年12月，杨先生在西安市书院门125号一古典家具店购买了两套“花梨圈椅”、一套“花梨皇宫椅”、一套“花梨书柜”等，总计20万元。当时买下后觉得很不错，可是几个朋友来了后说：“家具表面有明显的人工涂画上去的感觉。”杨先生带着疑问到这家店面询问，可是销售人员明确表示，这肯定全部是越南黄花梨，并且在购物收据上写下 “保证全是越南黄花梨”的字样。
尽管有商家保证，杨先生还是不放心。今年2月，他直接委托中国林业科学研究院木材工业研究所，对家具进行了鉴定。杨先生说：“我把书柜的一个抽屉直接寄到了北京请求鉴定，2月底，结果出来了，果然是我最担心的，根本不是什么越南黄花梨，而是红酸枝！”这份由中国林业科学研究院木材工业研究所出具的木材树种鉴定结果显示，实木抽屉为红酸枝！
杨先生多次与店主协商退货并要求赔偿，但店家拒不承认其造假事实。无奈之下，他投诉到西安市消费者协会，请求解决此事。如果协调不成，他打算向法院提出起诉，讨个公道。
专家说法应增加赔偿消费者损失
据陕西省家具质检站站长张国荣介绍，越南黄花梨属于“红木家族”中的高档品类，而“红酸枝”则属于中低档次。记者通过西安一些正规红木家具经销商了解到，越南黄花梨和红酸枝不属于同一树种,一吨越南黄花梨可卖到几十万元，一吨红酸枝只有几千块钱，两者原材料价钱相差特别大。
记者昨日采访了西安消协副秘书长、投诉部主任马世群，他表示，目前消费者的证据是非常确凿的，根据《消法》第49条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。目前，消协正积极协调此事。如若协调不成，西安市消协将支持消费者起诉至法院。
业内人士购红木家具仔细辨木纹
红木家具色泽庄重，纹理精细美丽，木质坚硬沉重，耐湿性较好，坚固耐用，历来为人们所喜爱。如何才能买到货真价实的红木家具？记者采访了红木雅居阁、年年红等多家品牌红木家具相关负责人，请他们介绍了一些基本的识别方法。
普通的消费者虽然很难用肉眼识别出优劣，但是木纹和重量是两个重要的辨别信息。真正的红木家具，木纹质朴美观、幽雅清新，制作成家具后，虽然上了色，但木纹仍然清晰可辨。据专业人士介绍，有一些商贩会请一些专业的画师，为了掩饰不同木料拼补痕迹，会让画师用颜色相近的颜料涂在家具表面，让画出来的纹理尽量和原本的木纹相似，如果消费者不注意，往往会被商家忽悠过去，但是如果你仔细辨认，多看看家具的边框、正面、反面，还是会看出破绽。
纯正的红木家具坚固结实，质地紧密，比一般杂木还要重，而那些掺了假的红木家具，厚度、质量和真正的红木家具有着明显差别。一般正规的商家有正规的红木家具的销售合同，上面明确写着红木材质的学名和拉丁名。在购买时，如果有可能，最好带上懂行的朋友一起多走走，多看看。
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红木有“掺杂”终审判赔36万
北京消费者单先生2004年底花73500元从某红木厂家购买了红木家具21件，双方在合同中标明家具材质为：“红酸枝，假一罚十。”
在2005年3月擦拭家具时，单先生突然发现该家具的颜色有问题，于是委托北京市家具质量监督检验站对其中一件家具进行了鉴定，结果该家具不是纯红酸枝材质。与销售方协商不妥后，单先生将销售方起诉到法院，要求对方按照合同的承诺“假一赔十”，赔偿10倍的货款即735000元。法院在审理过程中，经双方当事人同意，委托北京市家具质量监督检验站对其余20件家具进行了材质鉴定，检验结果为：所检20件产品的用材均不能称为全红酸枝木(非红酸枝材质主要存在于边材)。最终，法院判令销售方付单先生违约金36万余元。
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| 编辑:文爽 来源:华商网-华商报 |
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