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1、好卖场=质量放心
只需看商品的价格和样式,不用担心质量问题
卖场外:
鱼龙混杂 擦亮眼睛也会两眼花
在一些小的、非正规的散户建材店铺中,由于门槛低,工艺和质量难免良莠不齐,一些“山寨建材”时不时总会冒出来。这些李鬼们在外观上与名牌产品相似,普通消费者稍不留意就会上当,擦亮眼睛也会眼花缭乱。这其中,木门、陶瓷等建材的品牌更是繁多,消费者没有专业知识,稍不留神就买差了,由于品牌质量都没有保障,不闹心才怪。
卖场内:
精品货物更可靠
好品牌够保证卖场本身的品质,一般来说,好的卖场可以容纳的品牌是有限的,但为了保证自身的形象,在成千上百个品牌中筛选就是一个过滤产品的过程。比如,一些卖场有“先行赔付”的政策,在商户入场时就会收取商家的保证金,便于消费者与商户之间发生纠纷时用于业主的赔偿。记者在居然之家看到,如果顾客的消费出现质量问题或者服务问题时,将由居然之家先向消费者赔付。而大明宫建材家居城所有入驻商户均须按照使用面积交纳质量保证金,作为处理商品质量及服务问题的先行赔付准备金,这样的政策在一定程度上就提高了入场的门槛。
2、好卖场=价格安心
无需磨破嘴皮狂砍价,只需要安心怡情购物
卖场外:
价格太虚 转来转去心里没底
很多消费者在卖场外购买商品就是图便宜,自然也就做好了磨嘴皮子的准备,不过,好不容易大汗淋漓的和商家砍完了价,心里却依然不放心。在北二环附近的沿街建材商铺,一位导购告诉记者,到这里来的顾客已经养成了砍价的习惯,所以我们也有自己的价格底线,具体价格就视砍价的程度而定,例如马桶就可以砍到5折左右。砍价看的是嘴皮子功夫,但买回去之后依然担心买贵,如何踏实购物?
卖场内:
价格透明差价返还
好卖场对于价格都会有明确的规定,除了明码标价、制作统一价签外,价格买贵了也不愁。如在居然之家和大明宫家居建材城,销售人员报的基本是全市统一价,不可能再低了,而卖场对于价格也有严格的管理制度,商户不能随意更改价格。再比如红星美凯龙就明确提出“比价三倍退差”,大明宫家居建材城也承诺除了样品、促销、库存、积压等特价商品外,同型号、同规格、同花色、一周内商品售价不高于其他卖场,若有高出差价双倍返还。而记者在家得宝也了解到,在购买任何商品后14天内,如在西安地区其他商店中发现有价格低于家得宝的同品牌、同规格、同质量的现货商品,核实后将退还200%的差价!有了这些对于商品价格的规定,即使买贵了,也可以退换货,还能差价返还,自然是心情愉快购物了。
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