标准大家都知道才能有意义
《木家具通用技术条件》国家标准实施在即，之前生产的仍在销售的产品是否会受到影响；消费者能否从标准中受益；新规实施之后，是否像其他行业一样存在过渡期？这些都是亟待解决的问题。“一般来说从新规的发布之日到实施的阶段可以称之为‘过渡期’，在此期间，旧的规定和标准仍然适用，所以对于销售商来说，仍可按旧规定对家具进行标识和销售，但新规定一旦开始实施，就必须进行相应的更名、变更之类的举措。”关社军这样对记者说。目前，陕西省家具质检站、家具协会等相关部门的负责人表示，无论是业内，还是普通消费者，新标准的实施要让大家都知道才能切实落地，真正实施下去，制定标准的意义也才能显现出来。因此，这些部门已经开始着手对新规定进行宣传，帮助生产企业和销售企业尽快了解新规。对于在此期间发生的关于家具身份的纠纷，关社军表示，会尽量以调解方式解决。
部分集中销售家具的卖场目前已开始着手准备，对店内销售人员进行相关内容的培训指导，记者了解到，西安红星美凯龙、东方家园、三森家居、中联等各大家具卖场都将在新标准实施之际组织员工培训学习。有卖场负责人表示，销售人员更多了解新标准，对卖场的中高端产品销售无疑会有很大的促进。
大品牌更上层楼不规范厂家赶紧补课
木家具新标准的实施，对市场产品的日趋规范有很大意义。为此，记者特意走访了一些主营家具的卖场，采访了一些销售商和卖场销售人员。
一位销售成都香柏木家具的邓女士告诉记者，他们的家具都是实木材料，不论家具背板，还是抽屉底板，一件家具的所有材料都是同一种香柏木材料，不像有些木家具，只有台面和露在外面的部分是实木的，其他地方都是耐受力很小的压合板，那些家具其实并不是实木家具。当记者问邓女士是否了解5月1日将要实施的木家具新标准时，她表示：并未听说，或许生产厂家应该知道。不过对于已从事5年家具经营的她来说，已经非常清楚实木和板木家具的区别了。
来到西安红星美凯龙盛世太白店，某知名品牌的纯实木家具销售人员向记者介绍了实木家具的分类和区别。这位销售经理表示，他们的实木家具价值较高，都采用榫卯结构，没有一颗钉子，这是一大工艺特点，因此平时他们对销售人员的培训会更加专业，但对于即将实施的新标准，销售人员表示没有听说。
尽管一些经验丰富的销售人员能够明确告知消费者，家具产品的原材料到底是什么。但还是有些商家在销售时尽量回避消费者问题，只是含糊地说，这些都是实木材料家具，比较结实耐用。对于衣柜和抽屉内背板的压合板材料，商家的解释为，这些部位并不承重，只起到围挡作用，因此不需要采用实木原料，但总体上仍将其称为实木家具，所以，价格居高不下。通过了解记者发现，市场上大量的松木家具都采用了此种做法，即使摆放在卖场内的样品，处理价格也在数千元左右。
除此之外，很多市场上的非实木家具主流品牌的销售人员并不积极地向消费者明示产品的用材，甚至当消费者询问时，也再三回避，记者发现这类回避问题的产品，大部分不属于纯实木家具，且大多打着纯实木家具的旗号在销售。
通常，新的国家标准的实施，似乎对生产商影响更大一些。陕西中瑞家具有限公司的负责人表示，这项木家具国标在制定时他们就已了解了相关内容，实施就是照章办事。国家标准其实是对行业的整体进行规范和整治，对于品牌知名度较高的企业来说，其实早已达到或者超过了该标准的要求，因此这个标准的实施对其影响不大，对不规范的产品则显然会有影响和约束作用。
热盼新标更望商家诚信经营
每项新标准的出台都推动着行业规范化的进程，许多消费者对专业性较强的标准可能不甚清楚，但他们也会由衷地希望，这些规定能够让家具市场更加规范，家具产品的质量更让人放心，同时也希望商家更加诚信。
去年下半年，任女士购买了一套橡木餐桌，配有四把相同材质的椅子，让任女士最满意的就是材质和价格。纯实木的材质，价格为1200元。近日，任女士在清洁桌椅时却发现，其中一把椅子靠背的内侧，表面有翘起的皮。她仔细观察，顺着开口的地方又揭开了一点，发现里面是一种未上过漆的白色板子，用指甲一掐，会出现凹陷痕迹。于是怀疑这套餐桌并非实木，而只是实木贴面。随后，任女士找到销售人员，质问该家具到底是不是纯实木。
经过一番争执，老板承认，他销售的大部分餐桌椅都不是纯实木，而是实木贴纹。但里面的原料也是实木板材，所以也可以称之为实木家具。虽然翘起的贴面并不影响正常使用，而且桌子已使用了快一年，任女士也不打算要求商家退换，但是担心时间久了，贴面会大部分翘起，影响整体外观。
任女士向销售商表示，如果当初购买时商家说清楚贴面的情况，说不定也会购买，而使用时会特别保护贴面周围，但商家不但没有说明家具的实际情况，反而以木纹贴面来证实实木原料的真实性，这让消费者怎能没有受骗的感觉。
被告知木家具行业标准出台后，任女士表示，有行业标准当然是好事，但不论是否有标准，商家都应该诚信经营，明确告知消费者产品的所有情况。
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| 编辑:文爽 来源:华商网-华商报 |
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